CANACO Servytur Campeche te invita a ser participe de la segunda parte del Training Comercial: Retención y Fidelización de Clientes a impartir el día miércoles 30 de enero del año en curso de 04:00 P.M. a 06:00 P.M., en nuestras instalaciones ubicada en Av. Central #199, Col. Santa Ana.
¡Nunca es tarde para aprender! 💡
TEMARIO 📝:
– Cliente
– Servicio al cliente
– Importancia de retener y fidelizar a los clientes
– Manejo de situaciones difíciles
– Aspectos positivos del manejo de quejas
– Servicio reactivo y proactivo
– Pensamiento crítico para la retención
– Claves de la fidelización